EFP – Modernisation des applications d’administration interne

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L’EFP forme chaque année des milliers d’apprenants en Belgique dans plus de 80 métiers différents. Acteur incontournable de la formation professionnelle, l’EFP s’appuie sur des outils administratifs complexes pour gérer ses formateurs, ses horaires, ses évaluations et ses parcours de formation.

Modernisation d'une infrastructure critique sans perturber 20 ans d'habitudes de travail

Lorsque l’EFP nous a contactés, le défi était clair : moderniser deux applications critiques utilisées quotidiennement par leurs équipes administratives, sans interrompre leur activité ni les obliger à réapprendre leurs processus de A à Z.

Le contexte : des outils vieillissants mais essentiels

Ces logiciels internes orchestraient l’ensemble de l’activité pédagogique de l’EFP : gestion des apprenants, planification des cours, édition des bulletins, passages de classe… Des dizaines d’utilisateurs s’en servaient tous les jours, dans des contextes parfois tendus (périodes d’examens, inscriptions de rentrée).

Le problème ? Ces applications reposaient sur des technologies obsolètes : PHP 2006 et même des modules en DOS, devenus impossibles à maintenir, à sécuriser ou à faire évoluer. Chaque bug était un risque, chaque évolution technique une montagne.

Notre mission : moderniser sans déstabiliser

Chez OpenGraphy, nous savons qu’une migration technique mal pensée peut paralyser une organisation entière. Notre approche pour l’EFP a donc été guidée par trois principes :

1. Immersion au cœur du terrain

Plutôt que de travailler à distance, notre équipe s’est installée directement sur site, aux côtés des responsables du projet EFP. Cette proximité nous a permis de comprendre les subtilités des processus internes, d’anticiper les points de friction et d’ajuster nos développements en temps réel.

2. Préservation des workflows existants

Nous n’avons pas cherché à réinventer la roue. Chaque écran, chaque fonctionnalité a été repensé pour améliorer l’expérience utilisateur tout en respectant les habitudes de travail déjà ancrées. Résultat : une transition douce, sans courbe d’apprentissage brutale.

3. Migration sécurisée et progressive

Migrer 20 ans de données depuis des systèmes archaïques demande rigueur et méthode. Nous avons mis en place des protocoles de migration sécurisés pour garantir l’intégrité des informations et éviter toute perte de données critiques.

Les obstacles rencontrés

Comme dans tout projet de transformation digitale d’envergure, nous avons dû surmonter plusieurs défis techniques et humains :

  • L’archéologie logicielle : comprendre et extraire la logique métier de code écrit il y a près de 20 ans, sans documentation exhaustive
  • La disponibilité des utilisateurs clés : coordonner les sessions de travail avec des équipes très sollicitées, en pleine année scolaire
  • L’équilibre entre innovation et stabilité : proposer des améliorations UX sans dérouter les utilisateurs habitués à leurs repères visuels
  • La gestion des dépendances cachées : découvrir au fil de l’eau des interconnexions complexes entre modules que personne ne documentait plus

Résultat : une transformation réussie

Aujourd’hui, l’EFP dispose d’outils modernes, performants et évolutifs, capables d’accompagner sa croissance future. Mais surtout, leurs équipes ont pu poursuivre leur travail sans interruption majeure, preuve que la technologie peut évoluer sans tout casser.

Chez OpenGraphy, nous croyons que la transformation digitale ne consiste pas seulement à remplacer : elle consiste à améliorer sans déstabiliser. Ce projet EFP illustre parfaitement notre approche : humaine, progressive et durable.

Vous avez des outils internes vieillissants qui freinent votre activité ? Parlons-en.

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